需要护工，先打电话。咨询不收费，也不会在电话里催你签约——我们建议先拿参考价和几位护工的简历，看完再决定。
爱之缘护工的经营主体是上海爱之缘家政服务有限公司（2019 年 5 月 7 日成立），营业执照可在国家企业信用信息公示系统查询，签约使用上海市家政服务合同示范文本。更多说明见关于我们。
电话与微信
统一咨询热线：18202153150（微信同号）
加护工顾问微信，可以发老人照片、病历或出院小结，先做初步评估，再约上门时间。
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咨询流程
- 电话或微信咨询：说清老人情况、所在医院或住址、需要的班次。
- 拿参考价与人选：我们给参考价和 2–3 位备选护工的简历。
- 上门或视频见面：确认护理等级、服务清单与吃住安排。
- 签协议：服务清单写明做什么、不做什么，费用与更换条款写进去。
- 到岗：市区一般 48 小时内，远郊与节假日提前预约。
打电话前可以先准备这些
- 老人基本情况：年龄、自理程度（自理 / 半失能 / 失能）、有没有鼻饲/尿管/压疮
- 地点：住院的医院与科室，或居家所在区与街镇
- 班次：白班 / 夜班 / 24 小时住家，期望到岗时间
- 特殊要求：性别偏好、会不会做某地口味的饭、能否陪同外出就医
信息越具体，我们给的报价和人选越准，也能少跑空路。
服务范围与响应
覆盖上海全市 16 区：浦东、徐汇、黄浦、静安、普陀、长宁、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、松江、青浦、奉贤、金山、崇明。
医院护工按科室与护理等级安排一对一陪护；住家护工按吃住条件与照护强度匹配；陪诊按 4 小时 / 半天 / 全天三种时段明码标价。
常见问题
咨询要收费吗？
不收费。电话或微信咨询、给参考价和简历都不收费，看完再决定要不要签。
多久能到岗？
市区一般 48 小时内；远郊区与春节等高峰期建议提前 3–5 天预约。急诊情况可以先电话说明，我们尽量当天协调。
可以先试工吗？
可以。试工期内不满意，按合同约定免费更换，具体天数写在协议里。
人在外地，能远程办吗？
可以。先视频看护工简历与老人情况，协议可以电子签，到岗后我们同步反馈照护记录。
怎么确认你们是正规公司？
经营主体是上海爱之缘家政服务有限公司，营业执照可在国家企业信用信息公示系统查询；签约使用上海市家政服务合同示范文本。