陪诊到底能帮什么忙？我把服务内容一条条列出来
很多子女给父母约陪诊之前，都会问一个问题：”陪诊师到底能帮什么忙？我在外地，约个陪诊有用吗？”
我是做陪诊的，今天把我们的服务内容，一条条列出来，你看完就知道了。
就诊前的准备
很多人以为陪诊是从到医院开始的，其实不是。
我们接单之后，会先做这几件事：
- 了解病情：老人什么病、之前在哪家医院看的、做过什么检查、现在主要想看什么。这些信息，我们会提前记下来，当天跟医生沟通的时候用。
- 确认科室和医生：有的老人不知道该看哪个科，或者之前看过的医生这次挂不到号，我们会帮忙确认，或者建议挂哪个科、找哪个医生。
- 预约挂号：如果需要，我们可以帮忙预约挂号（有的平台可以代挂号）。
- 提醒注意事项：比如要不要空腹、要不要憋尿、之前的检查报告要不要带，这些我们会提前跟家属确认。
就诊当天的工作
早上： 我们一般提前20-30分钟到医院，先去熟悉一下科室位置、卫生间在哪、自助机在哪。
接到老人之后：
- 取号、缴费：帮着在自助机取号，或者去窗口排队取号。需要缴费的，帮着去缴费。
- 陪诊排队：陪着老人排队，等叫号。有的老人一个人在排队，会紧张，有人在旁边陪着，会安心很多。
- 跟医生沟通：这是最重要的事。医生问问题，老人答不上来，我们帮着补充。医生说的专业术语，我们用大白话再跟老人说一遍。有的老人耳朵不好，我们帮着重复。
- 记录医嘱：医生说了什么、开了什么检查、药怎么吃，我们都会记下来，事后发给家属。
检查环节
医生开检查单之后，我们要做这些：
- 预约检查：有的检查当天能做，有的要预约。我们帮着预约，尽量安排在当天。
- 陪做检查：B超、CT、核磁共振、抽血、心电图……我们陪着老人去做，排队、准备、检查完出来，全程都在。
- 取检查结果：有的检查当天出不了，我们帮着去取，然后拍照发给家属，再把结果整理好。
取药环节
医生开药之后：
- 去药房取药
- 看说明书：跟老人说清楚，这个药一天吃几次、一次吃几颗、饭前吃还是饭后吃
- 把药的吃法写下来：有的老人记不住，我们写一张纸条，贴在药盒上
就诊后的跟进
就诊结束，不是就完了。
我们会做这两件事：
- 把当天的情况整理好，发给家属：医生说了什么、开了什么检查、药怎么吃、下次复诊时间。
- 如果需要，帮着预约下次复诊。有的老人要定期复诊，我们可以帮忙关注号源，提前预约。
什么情况最适合约陪诊
根据我的经验，这几种情况，约陪诊最合适：
- 子女在外地，老人在上海看病
- 老人不识字、不会说普通话、对医院流程不熟悉
- 病情比较复杂，需要跑多个科室、做多项检查
- 老人一个人去医院，子女不放心
价格和服务时间
我们一般是这么安排的：
- 半天陪诊：4小时左右，适合只看一个科、做1-2项检查
- 全天陪诊：8小时左右，适合要看多个科、做多项检查
价格根据服务时间和内容而定，具体可以打电话咨询。
爱之缘陪诊，陪诊前会提前了解病情，就诊后整理医嘱发给家属。电话：18202153150，欢迎咨询。
