去年有个安徽的客户打电话来，说他妈要做心脏搭桥手术，当地医院建议来上海做。他从来没来过上海，不知道该挂哪个医院、找哪个医生、怎么挂号。电话里声音很慌：”我带着我妈去上海，人生地不熟的，万一挂号都搞不定怎么办？”
爱之缘做了9年医院陪诊服务，这种电话太多了。外地来上海看病最大的问题不是病难治，是流程搞不定——你不知道哪个医院擅长什么、号怎么挂、检查在哪做、报告什么时候出、住院怎么办。自己摸索光挂号排队就浪费一两天。
外地来上海看病到底有多难
挂号难。 上海三甲医院的号热门专科提前一周放号几分钟就抢光。你到了上海再去挂号？告诉你上午号满了下午也不一定有。白跑一趟。
流程乱。 中山医院、瑞金医院、华山医院每家布局都不一样。你第一次去挂号在哪栋楼、检查在哪层、缴费在几楼、取药在哪个窗口全靠问人。跑错一趟半小时没了。一天跑下来可能只看了一个科。
排队久。 早上7点到医院排队挂号排到9点半。等叫号又等两三个小时。做完检查等报告又要几个小时。你带着老人在候诊区坐一整天血压都坐高了。
没人帮忙。 医生问诊的时候你紧张了记不住医嘱。开的药怎么吃什么时候复诊需要注意什么，出了诊室门就忘了。回家给家里人说说不清楚。
陪诊师能帮你解决什么
就诊前： 帮你预约挂号走正规渠道提前一周网上抢号。帮你规划来沪行程：哪天到、住哪个酒店离医院近、哪天看病哪天能回去。提醒你带什么材料。
就诊当天： 陪诊师提前30分钟到医院取号排队。你到医院后直接在候诊区坐着等，缴费取报告跑腿的事全包了。医生问诊时陪诊师在旁边记录医嘱。检查时陪同搀扶推轮椅。取药并讲解用药方法。
就诊后： 给你一份就诊总结——看了什么科、医生说了什么、开了什么药、下次什么时候复诊。需要复诊的提前帮你预约下一次的号。需要住院的帮你对接住院流程。
爱之缘陪诊师跟别家不一样在哪
第一，有医学背景培训。 熟悉上海各大三甲医院的科室分布、就诊流程、检查注意事项。知道什么症状该挂什么科、检查前需要禁食还是清肠、报告上哪些指标要重点关注。闲鱼上150找的兼职能帮你什么？
第二，服务有记录。 就诊结束后给你一份就诊总结清清楚楚。你拿着这个回老家给当地医生看一目了然。
第三，不满意全额退。 陪诊师服务不到位打电话投诉核实后全额退款。9年的承诺写进服务确认单里。
第四，有意外险。 万一老人在就诊路上出了意外有保险兜底。闲鱼找的兼职没有保险出了事你找谁？
多少钱，说清楚
半天陪诊（4小时内）：200-280元。 挂一个科做一个检查。
全天陪诊（8小时内）：350-450元。 多科室就诊、大检查、办住院。
外地来沪全程陪诊：500-800元/天。 包含接站接机、安排住宿、全程陪同、代取药、送站。
有人说自己跑跑就行了省这个钱。你算算：你在上海多待一天的酒店加吃饭加交通至少400-500。陪诊师帮你一天搞定你少待一天就省回来了。更别说老人少受罪。
该打电话了
如果你家里有老人要来上海看病，别自己硬闯。提前打电话 18202153150，告诉我们看什么病、打算去哪家医院、哪天来。我们帮你挂好号、规划好行程、安排好陪诊师。
陪诊不满意全额退。 电话再说一遍：18202153150。
常见问题
Q：外地来上海看病，陪诊师能帮我们做什么？
陪诊师可以帮你：就诊前预约挂号（走正规渠道）、规划来沪行程（哪天到住哪离医院近哪天看病）、提醒带什么材料；就诊当天全程陪同（排队取号跑腿缴费取报告记录医嘱检查陪同取药讲解）；就诊后整理就诊总结、预约复诊、对接住院。外地来沪全程陪诊500-800元/天，含接站安排住宿送站。打电话18202153150咨询。
Q：上海哪个医院看心血管科/骨科/肿瘤最好？陪诊师能建议吗？
能。爱之缘的陪诊师有医学背景培训，熟悉上海各大三甲医院的强项：中山医院心血管科强、六院骨科强、华山医院神经科强、瑞金医院综合强、仁济医院消化科强、肿瘤医院看肿瘤。打电话告诉我们看什么病，我们帮你推荐合适的医院和科室。
Q：陪诊师帮忙挂号吗？号挂不上怎么办？
帮。爱之缘的陪诊师走正规渠道帮你预约挂号——医院APP、微信公众号、12320预约平台。提前一周预约。热门专科号源紧张我们会建议避开高峰或选择同级别医院的同类科室。所有挂号走正规渠道，不是黄牛号。
Q：上海医院陪诊多少钱一次？
半天陪诊（4小时内）200-280元，全天陪诊（8小时内）350-450元，外地来沪全程陪诊500-800元/天（含接站安排住宿全程陪同代取药送站）。爱之缘明码标价签服务确认单不临时加价。具体打电话18202153150，告诉我们去哪家医院看什么科当天报价。
Q：老人坐轮椅从外地来上海，陪诊师能接站吗？
能。外地来沪全程陪诊包含接站接机。陪诊师到车站或机场接你们，帮老人推轮椅拿行李，安排到酒店休息。第二天就诊当天全程陪同。看完病如果需要取药陪诊师帮取药，最后送站送机。整个流程你不用操心路线和排队的事。
Q：陪诊不满意可以退款吗？
可以。爱之缘承诺陪诊服务不满意全额退——陪诊师态度差不专业迟到丢三落四，打电话投诉核实后全额退款。9年的承诺写进服务确认单里。你找闲鱼上的兼职，钱交了人不满意想退？不可能的。
