去年有个安徽的客户打电话来，说他妈要做心脏搭桥手术，当地医院建议来上海做。他从来没来过上海，不知道该挂哪个医院、找哪个医生、怎么挂号。电话里声音很慌：”我带着我妈去上海，人生地不熟的，万一挂号都搞不定怎么办？”
爱之缘做了9年医院陪诊服务，这种电话我们接了太多了。外地来上海看病，最大的问题不是病难治，是流程搞不定——你不知道哪个医院擅长什么、号怎么挂、检查在哪做、报告什么时候出、住院怎么办。自己摸索，光挂号排队就浪费一两天。
外地来上海看病，到底有多难
挂号难。 上海三甲医院的号，热门专科提前一周放号，几分钟就抢光。你到了上海再去挂号？告诉你上午号满了，下午也不一定有。白跑一趟。
流程乱。 中山医院、瑞金医院、华山医院，每家布局都不一样。你第一次去，挂号在哪栋楼、检查在哪层、缴费在几楼、取药在哪个窗口，全靠问人。跑错一趟半小时就没了。一天跑下来，可能只看了一个科。
排队久。 早上7点到医院，排队挂号排到9点半。等叫号又等两三个小时。做完检查等报告又要几个小时。你带着老人在候诊区坐一整天，血压都坐高了。
没人帮忙。 医生问诊的时候你紧张了记不住医嘱。开的药怎么吃、什么时候复诊、需要注意什么，出了诊室门就忘了。回家给家里人说，说不清楚。
陪诊师能帮你解决什么
就诊前：
- 帮你预约挂号。走正规渠道，提前一周网上抢号。知道哪个医生擅长什么、哪天出诊。
- 帮你规划来沪行程：哪天到、住哪个酒店离医院近、哪天看病、哪天能回去。
- 提醒你带什么材料：医保卡、身份证、既往病历、影像片子。
就诊当天：
- 陪诊师提前30分钟到医院取号、排队。
- 你到医院后直接在候诊区坐着等，缴费、取报告、跑腿的事陪诊师全包了。
- 医生问诊时陪诊师在旁边记录医嘱。什么药怎么吃、下次什么时候复诊、需要注意什么，全记下来。
- 做检查时陪同。搀扶、推轮椅、帮忙脱衣穿衣。胃肠镜需要家属在外面等，陪诊师替你等。
- 取药并讲解用药方法。
就诊后：
- 给你一份就诊总结：看了什么科、医生说了什么、开了什么药、下次什么时候复诊。
- 需要复诊的，提前帮你预约下一次的号。
- 需要住院的，帮你对接住院流程。
爱之缘陪诊师跟别家不一样在哪
第一，陪诊师有医学背景培训。 熟悉上海各大三甲医院的科室分布、就诊流程、检查注意事项。知道什么症状该挂什么科、检查前需要禁食还是清肠、报告上哪些指标要重点关注。闲鱼上150找的兼职，她能帮你什么？
第二，服务有记录。 就诊结束后给你一份就诊总结，看了什么科、医生说了什么、开了什么药、下次什么时候复诊，清清楚楚。你拿着这个回老家给当地医生看，一目了然。
第三，不满意全额退。 陪诊师服务不到位——态度差、不专业、迟到、丢三落四。打电话投诉，核实后全额退款。9年的承诺，写进服务确认单里。
第四，有意外险。 万一老人在就诊路上出了意外，有保险兜底。闲鱼找的兼职没有保险，出了事你找谁？
多少钱，说清楚
半天陪诊（4小时内）：200-280元。 挂一个科、做一个检查。
全天陪诊（8小时内）：350-450元。 多科室就诊、大检查、办住院。
外地来沪全程陪诊：500-800元/天。 包含接站/接机、安排住宿、全程陪同就医、代取药、送站。
明码标价，不临时加价。不收中介费，不收押金。
有人说自己跑跑就行了，省这个钱。你算算：你在上海多待一天的酒店+吃饭+交通，至少400-500。陪诊师帮你一天搞定，你少待一天就省回来了。更别说老人少受罪。
该打电话了
如果你家里有老人要来上海看病，别自己硬闯。提前打电话 18202153150，告诉我们看什么病、打算去哪家医院、哪天来。我们帮你挂好号、规划好行程、安排好陪诊师。
陪诊不满意全额退。 9年的规矩，没变过。
电话再说一遍：18202153150。一个电话，帮你省掉在上海跑冤枉路的时间，和老人在候诊区干坐一天的折磨。
